Úvodní schůzka kde si ujasníme očekávání a požadavky klienta. Zároveň na základě vstupních otázek určíme ideální vstupní tarif a tak určíme i orientační cenu spolupráce.
Dalším krokem je pak sestavení scénáře podle kterého budou telefonáty, nebo úkoly probíhat s ohledem na požadavky a očekávání klienta. Ujasníme si detaily a čas spuštění spolupráce.
Po ujasnění detailů scénáře se předá k prostudování a seznámí osobní asistentce, která v případě potřeby kontaktuje klienta pro dodatečné zodpovězení otázek.
Pote je vše již připraveno ke spuštění. Po vzájemném odsouhlasení nebo uplynutí společně domluveného termínu se asistent vrhne do práce.
Grou.cz je Marketingová digitální agentura, která se zaměřuje na výkonnostní reklamu pomocí komplexního prodejního funnelu a to nejen v Čechách, ale pro celou EU. Za 3 roky působení společnost obsloužila už více jak 500 spokojených klientů.
Přetíženi úkoly a snažíte se zvládnout vše sami? Nastal čas na strategickou delegaci práce. Nabízíme podporu podnikatelům v široké škále činností – od jednoduché korektury textů přes správu příchozích hovorů až po komplexní jazykové překlady. Máme kapacity a dovednosti k zastání opravdu širokého spektra úkolů – ulehčíme vám, abyste se mohli plně věnovat růstu vašeho podnikání.
Jste přetíženi úkoly a snažíte se zvládnout vše sami? Nastal čas na strategickou delegaci práce. Nabízíme asistenci podnikatelům v široké škále činností – od jednoduché korektury textů přes správu příchozích hovorů až po komplexní jazykové překlady. Máme kapacity a dovednosti k zastání opravdu širokého spektra úkolů – ulehčíme vám, abyste se mohli plně věnovat růstu vašeho podnikání.
Při úvodní schůzce důkladně probereme vaše představy, zadané úkoly, a společně identifikujeme aktivity, které jsou ideální k delegaci. Následně vytvoříme detailní scénář, podle kterého bude vaše zadání pečlivě dodržováno. Pro jednodušší úkony připravíme jasné instrukce.
V průběhu schůzky se také dohodneme na tarifu, který bude ideálně odpovídat vašim potřebám, a všechny relevantní informace předáme naší asistentce. To jí umožní se s materiálem důkladně seznámit a v případě potřeby položit dodatečné otázky.
Jakmile máme jasno ve všech detailích, není na co čekat. Podle zadaného termínu se vrhneme s chutí do práce.
V prvním týdnu spolupráce si naplánujeme krátký videohovor, kde probereme, jestli je vše realizováno podle vašich představ a zda vše funguje bez problémů. Následně už vám nezbývá nic jiného, než si užívat nově nabytý čas!
Jakmile máme jasno ve všech detailích, není na co čekat. Podle zadaného termínu se vrhneme s chutí do práce.
V prvním týdnu spolupráce si naplánujeme krátký videohovor, kde probereme, jestli je vše realizováno podle vašich představ a zda vše funguje bez problémů. Následně už vám nezbývá nic jiného, než si užívat nově nabytý čas!
Záleží na komplexnosti úkolů nebo zadání. Většinou jsme ale schopni spustit spolupráci maximálně do 24 hodin.
Nebojte, pokud se budeme blížit ke konci vašeho čerpání, včas vás upozorníme.
Poté si můžete navýšit tarif, nebo pokračovat v hodinové sazbě dle tarifu.
Pro naše zákazníky máme zpřístupněnou klientskou linku, kterou obsluhujeme od Pondělí do Pátka mezi 8:00 až 20:00
Pro akutní případy možnost zaslat SOS-SMS. V takových případech řešíme problém bezodkladně je-li to možné.
Ano, přepojení vás nijak neomezuje.
Nastavení je dosti individuální. Řekněme ale, že můžeme například přesměrovaní nastavit tak, že se hovor přesměruje, až po 3. vyzvánění za předpokladu, že volaný hovor nezvedne.
Všechny ostatní hovory ale běžně můžete vyřídit sám.
Úkoly přijímáme e-maile, SMS nebo telefonicky.
Vždy je jen potřeba odpovědět na dodatečné otázky a odsouhlasit orientační časovou náročnost, není-li dohodnuto jinak.
Ano, posíláme report. Vždy trochu záleží na druhu spolupráce a dohodnutých podmínkách. Minimálně jednou měsíčně určitě report dostanete.
